Privatlivspolitik

  1. INFORMATION OM INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER OG KONTAKTOPLYSNINGER PÅ DEN DATAANSVARLIGE

    1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside, og vi takker dig for din interesse. Nedenfor giver vi information om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Personoplysninger refererer til alle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig personligt.

    1.2 Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside, i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation), er [SweetLunaBelle.com]. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og metoderne for behandlingen af personoplysninger.

    1.3 Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte transmissionen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. ordrer eller henvendelser til den dataansvarlige), benytter denne hjemmeside SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved "https://" i adresselinjen og hængelåsikonet i din browsers adressefelt.

    DATAINDSAMLING VED BESØG PÅ VORES HJEMMESIDE

    Når du besøger vores hjemmeside udelukkende for informationsformål (dvs. uden at registrere dig eller give os oplysninger), indsamler vi kun de data, som din browser automatisk sender til vores server (såkaldte "serverlogfiler"). Når du tilgår vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan vise hjemmesiden:

    • Den specifikke side, du besøger på vores hjemmeside
    • Dato og tidspunkt for besøget
    • Mængden af data, der blev overført i bytes
    • Kilden/referencen, hvorfra du kom til siden
    • Den anvendte browser
    • Det anvendte operativsystem
    • Den anvendte IP-adresse (hvis relevant: i anonymiseret form)

    Disse data behandles i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra f, GDPR baseret på vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. Dataene deles ikke eller bruges til andre formål. Vi forbeholder os dog retten til at gennemgå serverlogfilerne efterfølgende, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.

    COOKIES

    For at gøre besøget på vores hjemmeside mere interessant og muliggøre brugen af visse funktioner, benytter vi såkaldte cookies på flere sider. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes ved afslutningen af din browsersession (såkaldte session cookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os eller vores samarbejdspartnere (tredjepartscookies) at genkende din browser ved dit næste besøg (vedvarende cookies).

    Cookies kan indsamle og behandle specifik brugerinformation som browser- og placeringsdata eller IP-adresse afhængigt af deres funktionalitet. Vedvarende cookies slettes automatisk efter en forudbestemt periode, som kan variere afhængigt af cookie-typen.

    Nogle cookies anvendes til at forenkle ordreprocessen ved at gemme indstillinger (f.eks. ved at huske indholdet af en virtuel indkøbsvogn til senere besøg). Hvis personoplysninger også behandles af individuelle cookies, er denne behandling baseret enten på Art. 6, stk. 1, litra b, GDPR for at gennemføre en kontrakt eller Art. 6, stk. 1, litra f, GDPR for at sikre vores legitime interesser i at levere den bedst mulige funktionalitet på hjemmesiden og en kundevendt og effektiv browsingoplevelse.

    Vi kan også samarbejde med reklamepartnere for at gøre vores online tilbud mere interessant for dig. I så fald kan cookies fra partnerfirmaer (tredjepartscookies) også blive gemt på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Hvis vi samarbejder med sådanne reklamepartnere, vil du blive informeret separat og detaljeret om brugen af disse cookies og omfanget af de data, der indsamles, i de relevante afsnit nedenfor.

    Bemærk venligst, at du kan konfigurere din browser til at informere dig om indstillingen af cookies, tillade dem på en individuel basis, udelukke accept af cookies i visse tilfælde eller helt deaktivere dem. Hver browser håndterer cookieindstillinger forskelligt. Hjælp-menuen i din browser giver forklaringer på, hvordan du justerer dine cookieindstillinger. Du kan finde instruktioner for de respektive browsere via følgende links:

    • Internet Explorer: Instruktioner
    • Firefox: Instruktioner
    • Chrome: Instruktioner
    • Safari: Instruktioner
    • Opera: Instruktioner

    Bemærk venligst, at deaktivering af cookies kan begrænse funktionaliteten af vores hjemmeside.

    KONTAKT

    Når du kontakter os (f.eks. via en kontaktformular eller e-mail), indsamles personoplysninger. De specifikke data, der indsamles via kontaktformularen, fremgår af den respektive kontaktformular. Disse data opbevares og bruges udelukkende til at besvare din forespørgsel eller for at etablere kontakt og den tilknyttede tekniske administration.

    Den lovlige behandlingsgrundlag for disse data er vores legitime interesse i at besvare din anmodning i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hvis din henvendelse har til formål at indgå en kontrakt, er den yderligere lovlige behandlingsgrundlag Art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.

    Dine data vil blive slettet, når din anmodning er fuldt behandlet, medmindre der er lovpligtige opbevaringskrav, og det kan konkluderes, at sagen er afsluttet.

    7.1 Overførsel af personoplysninger til levering og betalingsbehandling

    De personoplysninger, vi indsamler, deles med den leveringsvirksomhed, der er tildelt at sende varerne, i det omfang det er nødvendigt for leveringen. Tilsvarende deles dine betalingsoplysninger med den finansielle institution, der er ansvarlig for betalingsbehandlingen, som krævet for betalingsprocessen. Hvis vi bruger betalingstjenesteudbydere, vil du blive informeret eksplicit herom nedenfor. Den lovlige behandlingsgrundlag for denne dataoverførsel er Art. 6(1)(b) GDPR.

    7.2 Brug af betalingstjenesteudbydere

    PayPal

    Hvis du vælger PayPal som betalingsmetode, vil dine betalingsoplysninger blive overført til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, for betalingsbehandling. Denne overførsel sker i overensstemmelse med Art. 6(1)(b) GDPR og er strengt begrænset til, hvad der er nødvendigt for betalingsbehandlingen.

    For visse betalingsmetoder (kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal, "køb på konto" eller "afbetalingsbetaling") kan PayPal udføre en kreditvurdering. Til dette formål kan PayPal videresende dine betalingsoplysninger til kreditbureauer i henhold til Art. 6(1)(f) GDPR, baseret på deres legitime interesse i at vurdere din kreditværdighed.

    Resultatet af kreditvurderingen (f.eks. den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse) kan påvirke tilgængeligheden af specifikke betalingsmetoder. Denne proces kan involvere "scoreværdier", der beregnes ved hjælp af videnskabeligt anerkendte matematiske-statistiske procedurer, som kan inkludere adresseoplysninger.

    Yderligere oplysninger, herunder de involverede kreditbureauer, kan findes i PayPals privatlivspolitik: PayPal Privacy Policy.

    Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne databehandling ved at kontakte PayPal. PayPal kan dog stadig behandle dine data, som krævet for kontraktmæssig betalingsbehandling.

    SOFORT

    Hvis du vælger "SOFORT" som betalingsmetode, vil betalingsbehandlingen blive udført via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland. SOFORT GmbH er en del af Klarna Group (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige). Dine betalings- og ordredata vil blive delt med SOFORT under Art. 6(1)(b) GDPR, udelukkende til betalingsbehandling.

    For flere oplysninger, henvises der til SOFORTs privatlivspolitik: SOFORT Privacy Policy.

    KONTAKT TIL ANMELDELSESPÅMINDELSER

    Vi kan bruge din e-mailadresse til at sende dig en engangs-påmindelse om at indsende en anmeldelse af din ordre på vores anmeldelsessystem, forudsat at du har givet dit eksplicitte samtykke under eller efter din ordre, i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR.

    Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte den dataansvarlige nævnt ovenfor.

    BRUG AF SOCIALE MEDIER: SOCIALE PLUGINS

    9.1 Facebook-plugins med Shariff-løsning

    Vores hjemmeside bruger sociale plugins ("plugins") fra Facebook-platformen, som drives af Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

    For at beskytte dine data, er disse plugins integreret på vores hjemmeside via et HTML-link. Dette sikrer, at der ikke oprettes forbindelse til Facebook-servere, når du besøger en side på vores hjemmeside, der indeholder disse knapper. Først når du klikker på knappen, åbnes et nyt browser-vindue, der fører dig til Facebook, hvor du kan interagere med plugin'et efter at have logget ind.

    Facebook er certificeret under EU-US Privacy Shield Framework, hvilket sikrer overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder.

    For flere oplysninger om dataindsamling og brug fra Facebook, besøg deres privatlivspolitik: Facebook Privacy Policy.

    9.2 Google+ Plugins med Shariff-løsning

    Vores hjemmeside bruger plugins fra Google+ platformen, der drives af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

    Som med Facebook, er disse plugins integreret via HTML-links for at forhindre umiddelbar forbindelse til Googles servere. Du kan interagere med Google+-plugins kun ved at klikke på linket, som åbner et nyt browser-vindue.

    Google LLC er certificeret under EU-US Privacy Shield. For flere oplysninger, henvis til Googles privatlivspolitik: Google Privacy Policy.

    9.3 Instagram-plugins med Shariff-løsning

    Vores hjemmeside indeholder plugins til Instagram, drevet af Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.

    Disse plugins er også integreret via HTML-links for at beskytte dine data. Interaktion med Instagram-plugins sker først efter at have klikket på linket, som åbner et nyt browser-vindue.

    Instagram LLC er certificeret under EU-US Privacy Shield. Yderligere oplysninger findes i Instagrams privatlivspolitik: Instagram Privacy Policy.

    10) ONLINE MARKETING

    10.1 DoubleClick fra Google

    Denne hjemmeside bruger online marketingværktøjet DoubleClick fra Google, drevet af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("DoubleClick").

    DoubleClick bruger cookies til at vise relevante annoncer for brugerne, forbedre kampagneydelsesrapporter eller forhindre, at en bruger ser den samme annonce flere gange. Ved hjælp af en cookie-ID sporer Google, hvilke annoncer der vises i hvilken browser, og kan dermed forhindre, at de vises flere gange. Behandlingen er baseret på vores legitime interesse i optimal markedsføring af vores hjemmeside i overensstemmelse med Art. 6(1)(f) GDPR.

    Derudover kan DoubleClick bruge cookie-ID'er til at registrere såkaldte konverteringer relateret til annonceanmodninger. For eksempel sker dette, når en bruger ser en DoubleClick-annonce og senere besøger annoncørens hjemmeside med samme browser og foretager et køb. Ifølge Google indeholder DoubleClick-cookies ikke personlige data.

    På grund af de anvendte marketingværktøjer etablerer din browser automatisk en direkte forbindelse til Googles server. Vi har ingen kontrol over omfanget og den videre brug af de data, der indsamles af Google gennem dette værktøj, og informerer dig derfor efter bedste evne: Gennem integrationen af DoubleClick modtager Google oplysninger om, at du har tilgået en bestemt del af vores hjemmeside eller klikket på en annonce fra os. Hvis du er registreret med en Google-tjeneste, kan Google knytte besøget til din konto. Selv hvis du ikke er registreret hos Google eller ikke er logget ind, er det muligt for udbyderen at indhente og gemme din IP-adresse.

    Hvis du ønsker at fravælge denne sporingsproces, kan du deaktivere cookies til konverteringssporing ved at indstille din browser til at blokere cookies fra domænet www.googleadservices.com. Du kan også konfigurere din browser til at give besked om cookie-indstillingerne og individuelt vælge, om du vil acceptere dem eller blokere cookies i specifikke tilfælde eller generelt. Bemærk, at funktionaliteten af vores hjemmeside kan være begrænset, hvis cookies ikke accepteres.

    Google LLC, baseret i USA, er certificeret under EU-US Privacy Shield, hvilket sikrer overholdelse af det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU.

    For flere oplysninger om DoubleClick by Googles privatlivspolitik, besøg: Google Privacy Policy.

    10.2 Brug af Google AdWords Conversion Tracking

    Denne hjemmeside bruger online reklameprogrammet "Google AdWords" og inden for rammerne af Google AdWords, konverteringssporing fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Vi bruger Google AdWords til at tiltrække opmærksomhed på vores attraktive tilbud på eksterne hjemmesider gennem reklame-materialer (såkaldte Google AdWords). Vi kan evaluere succesen af individuelle reklamekampagner i forhold til dataene fra kampagnerne. Vores mål er at vise dig annoncer, der er interessante for dig, gøre vores hjemmeside mere interessant for dig og sikre en fair beregning af reklameomkostninger.

    Konverteringssporings-cookien sættes, når en bruger klikker på en annonce, der vises af Google. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på dit computersystem. Disse cookies udløber normalt efter 30 dage og bruges ikke til at identificere brugere personligt. Hvis brugeren besøger bestemte sider på denne hjemmeside og cookien ikke er udløbet, kan Google og vi genkende, at brugeren har klikket på annoncen og blev omdirigeret til denne side. Hver Google AdWords-kunde modtager en anden cookie, så cookies kan ikke spores på tværs af AdWords-kunders hjemmesider.

    De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at lave konverteringsstatistikker for AdWords-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får at vide, hvor mange brugere der har klikket på deres annonce og blev omdirigeret til en side med en konverteringssporingstag. De modtager dog ikke oplysninger, der personligt identificerer brugere.

    Hvis du ikke ønsker at deltage i sporing, kan du blokere denne brug ved at deaktivere Google konverteringssporings-cookien via dine browserindstillinger under "Brugerindstillinger". Du vil så ikke blive inkluderet i konverteringssporings-statistikkerne.

    Vi bruger Google AdWords baseret på vores legitime interesse i målrettet reklame i henhold til Art. 6(1)(f) GDPR.

    Google LLC, baseret i USA, er certificeret under EU-US Privacy Shield, hvilket sikrer overholdelse af det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU.

    For flere oplysninger om Googles privatlivspolitik, besøg: Google Privacy Policy.

    Du kan permanent deaktivere cookies til annoncemuligheder ved at justere dine browserindstillinger eller downloade og installere browser-plugin'et, der er tilgængeligt på: Google Ads Plugin.

    Bemærk venligst, at visse funktioner på denne hjemmeside muligvis ikke er fuldt tilgængelige, hvis cookies deaktiveres.


Opt-out:

Du kan forhindre cookies i at blive gemt ved at justere dine browserindstillinger. Vær dog opmærksom på, at du i så fald muligvis ikke kan bruge alle funktioner på hjemmesiden fuldt ud. Du kan også forhindre, at de data, der genereres af cookien (herunder din IP-adresse), bliver indsamlet og behandlet af Google ved at downloade og installere browser-plugin'et, som er tilgængeligt på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da.

Alternativt kan du klikke på følgende link for at indstille en opt-out-cookie, som forhindrer fremtidig indsamling af dine data af Google Analytics på denne hjemmeside (denne opt-out-cookie fungerer kun i denne browser og for dette domæne; hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på linket igen): Deaktiver Google Analytics.

Krydsen-device sporing:
Denne hjemmeside bruger også Google Analytics til kryds-device analyse af besøgendes adfærd ved hjælp af en bruger-ID. Ved første besøg på en side tildeles brugeren et unikt, permanent og anonymiseret ID, som bruges på tværs af enheder. Dette gør det muligt at tildele interaktionsdata fra forskellige enheder og sessioner til én enkelt bruger. Bruger-ID'et indeholder ikke persondata og sender ikke sådanne data til Google.

Du kan når som helst gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af data via bruger-ID'et med virkning for fremtiden. For at gøre dette skal du deaktivere Google Analytics på alle de systemer, du bruger, f.eks. i en anden browser eller på din mobilenhed.

For yderligere information om Universal Analytics, kan du besøge: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=da&ref_topic=6010376.

Retargeting/Remarketing/Reklameanbefaling

Facebook Custom Audience via Pixel-metoden

Denne hjemmeside bruger "Facebook Pixel" fra Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Med eksplicit samtykke gør dette værktøj det muligt at spore brugeradfærd, efter de har set eller klikket på en Facebook-annonce. Denne proces hjælper med at evaluere effektiviteten af Facebook-annoncer til statistiske og markedsundersøgelsesformål og kan hjælpe med at optimere fremtidige reklameindsatser.

De indsamlede data er anonyme for os, hvilket betyder, at vi ikke kan identificere brugerne. Dog opbevarer og behandler Facebook dataene, hvilket gør det muligt at knytte dem til den respektive brugerprofil, som Facebook kan bruge til egne reklameformål i henhold til Facebooks politik for databrug (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Dette gør det muligt for Facebook og dets partnere at vise annoncer både på og uden for Facebook. En cookie kan også blive gemt på din computer af denne grund.

Disse behandlingsaktiviteter finder kun sted med dit eksplicitte samtykke, i henhold til artikel 6(1)(a) GDPR.

Samtykke til brug af Facebook Pixel kan kun gives af brugere, der er 13 år eller ældre. Hvis du er yngre, bedes du spørge din værge om tilladelse.

Facebook Inc., baseret i USA, er certificeret under EU-US Privacy Shield, hvilket sikrer overholdelse af de databeskyttelsesstandarder, der gælder i EU.

For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du justere dine browserindstillinger for at forhindre, at fremtidige cookies bliver gemt, eller for at slette allerede gemte cookies. Deaktivering af alle cookies kan resultere i begrænset funktionalitet på vores hjemmeside. Du kan også deaktivere brugen af cookies fra tredjeparter, som f.eks. Facebook, på Digital Advertising Alliance-webstedet: https://www.aboutads.info/choices/.

Google AdWords Remarketing

Vores hjemmeside bruger funktionerne i Google AdWords Remarketing, som gør det muligt for os at annoncere denne hjemmeside i Googles søgeresultater og på tredjepartswebsites.

Udbyderen er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Til dette formål placerer Google en cookie i din browsers enhed, som automatisk muliggør interessebaseret reklame ved hjælp af en pseudonym cookie-ID og baseret på de sider, du har besøgt. Behandlingen finder sted på baggrund af vores legitime interesse i den optimale markedsføring af vores hjemmeside i henhold til artikel 6(1)(f) GDPR.

Yderligere databehandling finder kun sted, hvis du har givet samtykke til, at Google linker din web- og app-browserhistorik til din Google-konto og bruger oplysninger fra din Google-konto til at tilpasse de annoncer, du ser på nettet. Hvis du er logget ind på Google, mens du besøger vores hjemmeside, bruger Google dine data sammen med Google Analytics-data til at oprette og definere målgruppelister til kryds-device remarketing. For at gøre dette linker Google midlertidigt dine personoplysninger med Google Analytics-data for at danne målgrupper.

Du kan permanent deaktivere cookies for annonceringspræferencer ved at downloade og installere browser-plugin'et, som er tilgængeligt på: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Alternativt kan du finde information om brugen af cookies og justere dine indstillinger på Digital Advertising Alliance-webstedet på: www.aboutads.info. Endelig kan du konfigurere din browser til at give dig besked, når cookies bliver sat, og beslutte individuelt, om du vil acceptere dem eller blokere cookies i bestemte tilfælde eller generelt. Vær opmærksom på, at funktionaliteten på vores hjemmeside kan være begrænset, hvis cookies ikke accepteres.

Google LLC, baseret i USA, er certificeret under EU-US Privacy Shield, hvilket sikrer overholdelse af de databeskyttelsesstandarder, der gælder i EU.

Yderligere information og Googles privatlivspolitik vedrørende annoncering kan findes på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.